Bloc 2 Relation Client À Distance Et Digitalisation - Bts Ndrc 1&2 - Éd 2018 - Manuel

Bloc 2 Relation Client À Distance Et Digitalisation - Bts Ndrc 1&2 - Éd 2018 - Manuel

Auteur : Mohammed Alioui,jean-Pierre Campcros,véronique Clément-Comparot
Genre : Livres, Foucher, Préparation à l'examen,
Lire : 6630
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Taille du fichier : 36.72 MB
format : PDF, ePub

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Bloc 2 Relation Client À Distance Et Digitalisation - Bts Ndrc 1&2 - Éd 2018 - Manuel

Bloc 2  : Relation client à distance et digitalisation 1 carnet de bord en début d’ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.Une approche par situations professionnelles permet à l’étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d’organisations.Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s’appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles.1 partie entraînement propose des exercices progressifs.1 page de synthèse donne l’essentiel à retenir.Ce manuel est enrichi de ressources numériques  FOUCHER CONNECT  !  Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers  des vidéos,  des tutos, des  schémas de synthèse animés  en accès direct sur  www.foucherconnect.fr

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